Política de privacidade

Sistema de registro de dispensação de medicamentos Centralx

Última modificação: 6 de fevereiro de 2025

Este documento tem como objetivo apresentar, de forma clara e detalhada, os princípios e diretrizes adotados para a coleta, uso, armazenamento e proteção das informações fornecidas pelos usuários do sistema de registro de dispensação de medicamentos da Centralx. Essas informações só poderão ser compartilhadas ou transmitidas a terceiros nas hipóteses expressamente previstas nesta Política de Privacidade e em conformidade com a legislação vigente.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para garantir o alinhamento com aspectos legais e regulamentares, atualizações tecnológicas e mudanças na maneira como processamos as informações. Portanto, é aconselhável que o usuário revisite este documento periodicamente, a fim de manter-se informado sobre eventuais modificações.

Ao utilizar o sistema de registro de dispensação de medicamentos da Centralx, o usuário expressa o seu consentimento com os termos e condições descritos nesta Política de Privacidade. A continuidade do uso do sistema após eventuais atualizações desta Política confirma a concordância com os novos termos.

O que coletamos

Dados cadastrais obrigatórios

Para a criação de login no sistema, são solicitados, via formulário, os dados: nome de usuário, CPF, número de registro profissional (CRF), UF do registro profissional e telefone e e-mail. Essas informações são essenciais para o cadastro e verificação da identidade do usuário.

Para registro do ato de dispensação do medicamento, o usuário deverá informar também o estabelecimento comercial onde foi feita a dispensação; os dados necessários são: nome do estabelecimento e CNPJ.

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso ao aplicativo. O compartilhamento de logins e senhas constitui uma violação desta Política de Privacidade e dos Termos de Uso aplicáveis.

Dados da sessão

Durante a interação do usuário com a plataforma, são coletadas e armazenadas informações temporárias. Trata-se de dados utilizados para autenticação, personalização da experiência do usuário e manutenção do estado da aplicação.

Coletamos informações temporárias enquanto o usuário interage com o sistema, incluindo identificadores de sessão, status de login e preferências do usuário. Esses dados são armazenados temporariamente em cookies, cache do navegador ou no servidor e são usados para manter a funcionalidade do sistema, lembrar preferências previamente definidas, facilitar o preenchimento de formulários e garantir uma experiência mais fluida em visitas futuras. Esses dados não incluem informações sensíveis ou identificáveis além do necessário para o funcionamento do sistema

O usuário pode gerenciar essas configurações a qualquer momento, excluindo cookies e dados armazenados no navegador ou optando por utilizar a navegação anônima para evitar o armazenamento dessas informações durante sua sessão.

Como nós usamos as informações coletadas?

As informações coletadas durante o uso do aplicativo são utilizadas para:

• Entregar os benefícios do usuário autenticado, como consulta e acesso à dispensação do medicamento.
• Adaptar a interface e as funcionalidades do aplicativo de acordo com as preferências e o comportamento do usuário, proporcionando uma experiência personalizada.
• Gerar estatísticas e análises agregadas para aprimoramento do sistema e desenvolvimento de novos serviços, situação na qual nenhuma informação pessoal, característica individual ou dado que possa identificar o usuário é divulgada.
• Reservamo-nos o direito de utilizar o endereço de e-mail fornecido voluntariamente pelo usuário para comunicações necessárias, sempre respeitando sua privacidade e garantindo que não enviaremos mensagens indesejadas ou não solicitadas.

As informações coletadas não serão comercializadas, publicadas ou fornecidas a terceiros sob nenhuma circunstância, exceto nos casos exigidos por lei, mediante ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes, sempre em conformidade com a legislação aplicável.

Como nós protegemos suas informações coletadas?

A segurança das suas informações é uma prioridade para nós, por isso adotamos rigorosos mecanismos de proteção, incluindo a criptografia dos dados sensíveis armazenados em nossos servidores, utilizando padrões de segurança de alta complexidade. O acesso a essas informações é garantido por meio de conexões seguras, protegidas por protocolos SSL/TLS, amplamente reconhecidos e utilizados por instituições financeiras para proteger transações online. Esses protocolos asseguram que a transmissão de dados ocorra de forma criptografada, prevenindo interceptações e acessos indevidos.

Implementamos rigorosos controles de segurança, garantindo que apenas indivíduos devidamente autorizados possam manipular os dados, sempre em conformidade com as normas de proteção de dados aplicáveis e somente para finalidades legítimas relacionadas ao funcionamento do sistema. Nossa infraestrutura é monitorada continuamente, assegurando que as informações sejam tratadas com o mais alto nível de sigilo e proteção.

Cabe, porém, ao usuário a garantia da proteção dos seus dados adotando boas práticas de segurança, como a utilização de senhas fortes e o não compartilhamento de credenciais de acesso.