Política de privacidade do HiDoctor® Cloud
Última modificação: 17 de março de 2026
Este documento tem como objetivo apresentar, de forma clara e detalhada, os princípios e diretrizes adotados para a coleta, uso, armazenamento e proteção das informações fornecidas pelos usuários da interface web HiDoctor® Cloud.
Essas informações só poderão ser compartilhadas ou transmitidas a terceiros nas hipóteses expressamente previstas nesta Política de Privacidade e em conformidade com a legislação vigente.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para garantir o alinhamento com aspectos legais e regulamentares, atualizações tecnológicas e mudanças na maneira como processamos as informações. Portanto, é aconselhável que o usuário revisite este documento periodicamente.
Ao utilizar o HiDoctor® Cloud, o usuário expressa o seu consentimento com os termos e condições descritos nesta Política de Privacidade. A continuidade do uso da plataforma implica a aceitação das práticas de tratamento de dados aqui descritas.
O que coletamos
Dados cadastrais obrigatórios
Para o acesso à plataforma, são solicitados dados como nome de usuário, número de registro profissional, número de série e senha. Essas informações são essenciais para autenticação e verificação da identidade do usuário.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais. O compartilhamento de acesso constitui violação desta Política e dos Termos de Uso.
Dados coletados durante o uso da plataforma
Durante a utilização do sistema, coletamos informações necessárias para seu funcionamento e segurança.
Informações técnicas e de acesso
Incluem endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, data e hora de acesso, páginas visitadas e outros dados de navegação.
Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para autenticação, manutenção de sessão e melhoria da experiência. O usuário pode gerenciar cookies no navegador.
Interações na plataforma
Dados sobre uso de funcionalidades, frequência de acesso e comportamento no sistema, utilizados para melhoria contínua.
Dados de desempenho
Incluem logs, erros e métricas operacionais para monitoramento e estabilidade do sistema.
Dados opcionais
Informações adicionais podem ser fornecidas voluntariamente para personalização da experiência.
Como usamos as informações
- Permitir acesso às funcionalidades do sistema;
- Personalizar a experiência do usuário;
- Prestar suporte técnico;
- Garantir segurança e prevenir fraudes;
- Melhorar o sistema;
- Enviar comunicações relevantes.
As informações não são comercializadas ou compartilhadas com terceiros, exceto quando exigido por lei.
Integração com Google Calendar
O HiDoctor® Cloud pode oferecer integração opcional com o Google Calendar, permitindo a sincronização de compromissos com a conta Google do usuário.
Essa integração é realizada mediante autorização explícita via OAuth. O sistema poderá acessar dados de calendário exclusivamente para leitura, criação e atualização de eventos conforme as ações do usuário.
As informações obtidas por meio dessa integração são utilizadas exclusivamente para funcionalidade de agenda.
Não compartilhamos, transferimos, vendemos ou disponibilizamos a terceiros quaisquer dados obtidos da conta Google do usuário.
O usuário pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações da conta Google ou do sistema.
O tratamento desses dados está em conformidade com a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de uso limitado.
Como nós protegemos suas informações coletadas?
A segurança das suas informações é uma prioridade para nós, por isso adotamos rigorosos mecanismos de proteção, incluindo a criptografia dos dados sensíveis armazenados em nossos servidores, utilizando padrões de segurança de alta complexidade. O acesso a essas informações é garantido por meio de conexões seguras, protegidas por protocolos SSL/TLS, amplamente reconhecidos e utilizados por instituições financeiras para proteger transações online. Esses protocolos asseguram que a transmissão de dados ocorra de forma criptografada, prevenindo interceptações e acessos indevidos.
Além disso, possuímos uma solução própria de armazenamento de dados, o que significa que não confiamos seus dados sensíveis a soluções de terceiros. Essa medida garante controle e segurança sobre o acesso às informações, permitindo que tenhamos uma gestão direta e completa da infraestrutura de proteção, sem depender de fornecedores externos. Estamos comprometidos em empregar todos os esforços necessários para preservar a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações inseridas em nosso sistema.
Em caso de perda ou roubo do dispositivo autorizado, o usuário tem a opção de revogar remotamente o acesso ao aplicativo. Essa ação de segurança resulta na exclusão automática de todos os dados armazenados localmente no dispositivo, garantindo que suas informações pessoais e sensíveis não sejam acessadas por terceiros. Essa medida oferece uma camada adicional de proteção, assegurando que mesmo em situações adversas, os dados permaneçam seguros e fora do alcance de indivíduos não autorizados.
Implementamos rigorosos controles de segurança, garantindo que apenas indivíduos devidamente autorizados possam manipular os dados, sempre em conformidade com as normas de proteção de dados aplicáveis. Nossa infraestrutura é monitorada continuamente, assegurando que as informações sejam tratadas com o mais alto nível de sigilo e proteção.
Contato
Disponibilizamos um meio de contato exclusivo e reservado para assuntos referente a esta Política de Privacidade, que podem incluir:
- Se o usuário tiver quaisquer dúvidas, preocupações ou solicitações relativas a esta Política de Privacidade;
- Se o usuário quiser obter mais informações sobre como suas informações são coletadas, utilizadas e protegidas;
- Se o usuário desejar exercer seus direitos previstos na legislação de proteção de dados.
O contato deve ser feito pelo e-mail policy@centralx.com. Nos comprometemos a responder às solicitações relacionadas à privacidade dentro do prazo de 30 dias, garantindo total transparência e conformidade com as normativas aplicáveis.
