Este documento tem como objetivo apresentar, de forma clara e detalhada, os princípios e diretrizes adotados para a coleta, uso, armazenamento e proteção das informações fornecidas pelos usuários do aplicativo HiDoctor CID-10. Essas informações só poderão ser compartilhadas ou transmitidas a terceiros nas hipóteses expressamente previstas nesta Política de Privacidade e em conformidade com a legislação vigente.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para garantir o alinhamento com aspectos legais e regulamentares, atualizações tecnológicas e mudanças na maneira como processamos as informações. Portanto, é aconselhável que o usuário revisite este documento periodicamente, a fim de manter-se informado sobre eventuais modificações.
Ao utilizar o aplicativo HiDoctor CID-10, o usuário expressa o seu consentimento com os termos e condições descritos nesta Política de Privacidade. A continuidade do uso do aplicativo implica a aceitação implícita das práticas de tratamento de dados aqui descritas. Recomendamos que o usuário revise esta Política periodicamente, uma vez que o uso contínuo após atualizações será considerado como concordância com as alterações efetuadas.
O que coletamos
O aplicativo não realiza qualquer coleta de dados pessoais ou comportamentais. Todas as informações inseridas no aplicativo permanecem armazenadas localmente no dispositivo do usuário, sendo utilizadas exclusivamente para o funcionamento dos recursos disponibilizados, sem envio para processamento externo, armazenamento em nuvem ou compartilhamento com terceiros.
Permissões da plataforma
As plataformas Android™ e iOS® solicitam o consentimento do usuário no acesso a determinados tipos de dados por terceiros. No momento da instalação e em algumas situações de uso, o aplicativo poderá requisitar autorização para o aplicativo acessar certas informações.
- Acesso ao armazenamento: permissão necessária para manter o conteúdo completo do CID-10 gravado localmente em seu aparelho, possibilitando a consulta offline.
- Acesso às notificações: necessário para comunicar ao usuário novas versões da base de dados e do aplicativo.
- Localização, câmera, contatos, microfone e outros: garante reserva operacional para possibilitar acesso a recursos futuros.
Informações coletadas automaticamente
Referem-se a informações técnicas ou dados operacionais que incluem detalhes sobre o dispositivo e a interação do usuário com o aplicativo, coletadas pelas plataformas de distribuição para fins estatística e de melhoria dos serviços oferecidos por elas. Isso engloba informações como a configuração do sistema, parâmetros de rede, registros de desempenho e de erros e outras métricas relacionadas ao uso da plataforma que são coletadas automaticamente durante o uso.
Identificadores do dispositivo
Envolve a obtenção de dados técnicos, como o número de identificação do dispositivo (ID), endereço IP, informações sobre o sistema operacional, modelo do aparelho e detalhes sobre a rede utilizada (como o provedor de internet ou Wi-Fi). Esses dados são necessários para garantir a segurança do aplicativo, prevenir fraudes e permitir a personalização da experiência do usuário, além de facilitar o diagnóstico de problemas técnicos. A coleta desses identificadores também possibilita a correta operação das funcionalidades da aplicação.
Interações no app
Inclui informações anonimizadas sobre o uso de funcionalidades, frequência de acesso e comportamento dos usuários dentro do aplicativo. Esses dados são fundamentais para realizar análises de desempenho, permitindo identificar melhorias e corrigir falhas. Além disso, essa coleta viabiliza o envio de mensagens técnicas do desenvolvedor, como notificações sobre atualizações de sistema, alterações nas funcionalidades ou manutenções programadas.
Informações e desempenho do app
Abrange dados técnicos e operacionais, como registros de falhas, tempos de resposta, consumo de recursos do dispositivo e desempenho geral das funcionalidades. Esses dados são essenciais para monitorar o funcionamento do aplicativo, diagnosticar e corrigir problemas e, assim, assegurar o bom funcionamento e estabilidade do aplicativo.
As coletas de dados operacionais são realizadas em estrita conformidade com as normas legais vigentes e os princípios de necessidade e minimização, assegurando a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos usuários.
Dados opcionais fornecidos pelo usuário
Informações adicionais que podem ser inseridas de forma voluntária para aprimorar a experiência no aplicativo, mas que não são estritamente necessárias para o funcionamento básico do aplicativo.
- Nome do dispositivo: permite que o usuário identifique o dispositivo utilizado para acessar o aplicativo, facilitando a gestão de acessos.
- Código de acesso: senha numérica para proteção de acesso ao app, gravada localmente.
A escolha de não fornecer esses dados não compromete o uso das funcionalidades principais do aplicativo.
