Na gestão de empresas, eventualmente é necessário fazer ajustes para manter a produtividade ideal, seja em grandes corporações, pequenos negócios ou mesmo em consultórios médicos. E para saber quais ajustes devem ser feitos, vários métodos de análise podem ser usados.

A análise SWOT é um método simples para fazer análises de cenário de uma empresa. Este método permite avaliar um negócio por meio da observação de seus pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças (SWOT = Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Em português, algumas pessoas chamam este método de “análise FOFA” – Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças – apesar deste termo ser menos comum. ...

Imagine um paciente com gastrite. Pode parecer um caso simples à primeira vista, havendo recomendações padrão tanto de medicamentos quanto de hábitos alimentares para tratar a condição. Porém, analisando melhor, percebemos que pode não ser tão simples assim. Apesar da orientação sobre os alimentos a evitar, o paciente sofre de ansiedade e recorre à comida quando tem crises ansiosas. O comer compulsivo também levou a um quadro de obesidade, que traz não só outros problemas físicos, como também agrava o quadro ansioso, por culpa pelo comer compulsivo e preocupações com a imagem corporal. ...

Um site de consultório ou clínica médica bem-sucedido facilita a comunicação, ajudando-o a conquistar novos pacientes. Mas isso significa pouco se os pacientes não conseguirem encontrar seu site online. Para aparecer na primeira página de uma pesquisa no Google (ou em outros buscadores), você precisa de um site sólido e de uma estratégia de SEO ainda mais sólida. ...

Pequenos consultórios médicos, e até mesmo pequenas clínicas e hospitais, provavelmente têm orçamentos limitados de segurança cibernética. Como resultado, consultórios menores raramente têm especialistas em segurança na equipe que poderiam explicar precisamente por que usar equipamentos de TI (tecnologia da informação) de uma linha doméstica é uma má ideia. Mas tenha certeza: é uma má ideia. ...

Para que um consultório médico seja produtivo, é necessário que haja esforço coletivo por parte de toda a equipe, já que as atividades de cada um são dependentes das atividades dos demais. O médico pode ter uma boa produtividade em seus atendimentos, mas se a recepção não está funcionando bem, isso irá comprometer a produtividade do médico, e vice-versa. ...

A maioria dos médicos é proficiente em se comunicar utilizando termos leigos para esclarecer terminologia e expressões médicas comuns. Mas há outras coisas que alguns médicos fazem inadvertidamente que podem ser trabalhadas para que consigam melhorar a credibilidade. Veja a seguir três pontos a observar na maneira como você se comunica para garantir que esteja transmitindo sua mensagem com clareza. ...

O atendimento a convênios é um grande atrativo para os pacientes, já que muitos possuem algum plano de saúde e, portanto, dão preferência aos médicos conveniados, optando por pagar uma consulta particular apenas em casos muito específicos.

Para os médicos que atendem por convênios, esse tipo de atendimento pode representar a maior parte de todos os atendimentos realizados. Dessa forma, o processo de faturamento de convênios para receber pelos serviços prestados se torna um dos processos principais na gestão do consultório ou clínica. ...

A revolução digital capacitou os pacientes para serem mais proativos quando se trata de sua saúde e atendimento médico. Estudos^[1] mostram que 73% dos consumidores usam sites de busca para pesquisar sobre os tratamentos disponíveis. Para consultórios médicos de todos os tamanhos, essa mudança de paradigma em como as pessoas encontram cuidados — e como elas se comunicam com os médicos — ressalta a importância de desenvolver uma robusta estratégia de marketing digital. ...

Médicos que possuem consultório próprio precisam exercer mais de uma “profissão”: devem ser médicos e também gestores. Em meio às muitas tarefas que devem ser realizadas a cada dia, para manter uma boa produtividade o médico pode utilizar ferramentas que tornem os processos mais práticos e eficientes. ...

A confiança é essencial para qualquer relacionamento, e é um fator chave na manutenção da relação entre médicos (e organizações de saúde) e pacientes. Pessoalmente, construir a confiança dos pacientes em você depende da criação da melhor experiência possível no consultório e da demonstração de compaixão e empatia. ...