A confiança do paciente é a base para a prestação de serviços médicos de qualidade no setor de saúde. Porém, recentemente, muitos profissionais têm encontrado dificuldades para construir e manter essa confiança. A relação de confiança entre pacientes e profissionais de saúde está sendo prejudicada por uma série de causas, incluindo experiências ruins do passado e o dilúvio de informações disponíveis online. ...

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