Agenda Inteligente: Personalize suas prioridades para adiantamento
Neste manual você irá aprender a configurar os pesos da prioridade de seus compromissos através da Agenda Inteligente.
Faça utilização dos pesos para priorizar o atendimento de certos compromissos, como uma consulta ou retorno, um paciente novo ou antigo, uma consulta de certo convênio etc. A prioridade do adiantamento será igual à soma dos pesos.
Janela de configurações
Abra a agenda do HiDoctor e clique em Adiantamentos.
Na janela que será aberta, clique no ícone de Configurações, destacado na imagem abaixo.
A tela abaixo será aberta. Nela você poderá atribuir valor aos pesos.
Ao selecionar um compromisso na fila de Adiantamentos será possível visualizar a Prioridade deste compromisso.
Clicando no botão Alterar prioridade, destacado acima, é possível visualizar quais pesos compõem a prioridade do compromisso selecionado.
A atribuição de pesos poderá ser realizada das seguintes formas:
- Peso para adiantamento solicitado
- Peso por palavra-chave
- Peso para paciente1 novo
- Peso para paciente1 antigo
- Peso por idades
- Peso por paciente
Peso para adiantamento solicitado
Em Configurações, defina um peso para ser somado à prioridade do paciente quando este solicitar um adiantamento.
Ao marcar um compromisso na agenda, selecione a opção Adiantamento solicitado caso o paciente solicite adiantamento do compromisso.
Desta forma, o peso que você configurou para Adiantamento solicitado será somado à prioridade deste paciente.
Peso por palavra-chave
Configure um peso para ser somado à prioridade do compromisso quando este possuir alguma das palavras-chave em sua ficha. As palavras-chave podem ser relacionadas ao Convênio, à Indicação do paciente ou ao Tipo de compromisso.
No exemplo abaixo, foi atribuído o peso 10 para o convênio Unimed (exemplo), o peso 5 para pacientes2 indicados pelo Dr. Carlos Teixeira e o peso 2 para compromisso do tipo Cirurgia.
No exemplo abaixo, um paciente possui o convênio Unimed (exemplo), foi indicado pelo Dr. Carlos Teixeira e marcou uma cirurgia. Logo, sua prioridade é 17.
Peso para paciente1 novo
Configure um peso para ser somado à prioridade do compromisso quando for um novo paciente (ou seja, a primeira marcação de compromisso para o paciente na agenda). No exemplo abaixo, foi atribuído o peso 1 para pacientes2 novos.
O paciente de exemplo marcou sua primeira consulta com o Dr. Ivo Coutinho. Logo, será somado o peso 1 à sua prioridade.
Peso para paciente1 antigo
Configure um peso para ser somado à prioridade do compromisso quando for um paciente antigo (ou seja, não é a primeira marcação de compromisso para o paciente na agenda). No exemplo, foi atribuído o peso 2 para pacientes2 antigos.
Se o paciente exemplo marcar um retorno ao consultório, será somado à sua prioridade o valor 2 (não mais o peso 1 de paciente novo).
Peso por idades
Configure um peso por idades que será somado à prioridade do compromisso baseado na faixa etária do paciente. No exemplo de configuração, foi atribuído o peso 5 para pacientes2 entre 54 e 64 anos.
O paciente de exemplo possui entre 54 e 64 anos. Logo, será somado à sua prioridade o valor 5 por causa de sua faixa etária.
Peso por paciente
Você também pode configurar um peso para um paciente específico; este peso será somado à prioridade de seus compromissos. Desta forma, se um paciente necessitar de cuidados especiais, ou por algum outro motivo tiver prioridade de atendimento, você pode atribuir diretamente a ele um peso maior, para que ele tenha preferência no atendimento.
