Como confirmar um compromisso?
Um compromisso confirmado é aquele que o paciente responde positivamente à pergunta: irá comparecer na consulta?.
Há duas maneiras fáceis de confirmar um compromisso no HiDoctor: pelo XSMS ou através da fila de confirmação de compromissos.
O XSMS confirma automaticamente o compromisso: quando o paciente responde, via internet, que irá comparecer na consulta, o HiDoctor atualiza na agenda e você já sabe que o compromisso está confirmado.
A Fila de confirmação de compromissos permite o contato manual com o paciente: a secretária liga para os telefones informados e confirma diretamente com o paciente.
Os compromissos confirmados recebem um ícone de check na agenda do dia, facilitando a identificação para médico e secretária.*
Ao confirmar um compromisso, independente do método utilizado, você cria um registro de contato, que pode ser visualizado clicando em Alterar.
No registro de contato você visualiza os detalhes da confirmação.
- Como ativar confirmação de compromisso via XSMS
- Como confirmar um compromisso pela Fila de confirmação