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Prescrição digital no HiDoctor

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O HiDoctor® permite assinar digitalmente os documentos médicos emitidos para seus pacientes, como receitas, atestados e pedidos de exame.
O documento assinado é facilmente compartilhado com o paciente pelo HiDoctor®, através de um link de acesso enviado por email, WhatsApp ou qualquer outro meio que você desejar.

Para assinar um documento através do HiDoctor®, o médico deve possuir um certificado digital A3 ICP-Brasil armazenado em mídia física (Token/Cartão).

Acompanhe o tutorial em vídeo:

Como ativar?

A ferramenta de assinatura digital está disponível gratuitamente para todos os usuários com o HiDoctor® atualizado e que sincronizam a base no HiDoctor NET. Você encontra a assinatura digital no HiDoctor® a partir da versão 10.9.8 do software. Se você ainda não possui esta versão ou posterior, atualize agora ou agende a atualização com nosso suporte:

Com o HiDoctor® atualizado, você verá o seguinte botão na barra de ferramentas:

Botão de Assinatura Digital
Botão para assinar digitalmente o documento

Quais textos podem ser assinados?

Você pode assinar qualquer texto emitido para o paciente durante a consulta: prescrição, atestado, pedido de exame, etc. Em resumo, qualquer documento da ficha Textos do paciente.

Como o paciente acessa o documento?

O texto é compartilhado através de um link que você envia ao paciente por e-mail, WhatsApp ou outro meio digital. Ao acessar esse link, o paciente precisa informar a data de nascimento e o CPF para autenticar o acesso.

Como assinar documentos?

Assinando documentos já emitidos

  1. Na ficha do paciente, abra o Texto do paciente que deseja assinar e compartilhar.
  2. Clique no botão   na barra de ferramentas para começar o processo de compartilhamento e assinatura.

Assinando documentos novos

  1. Gere o documento normalmente, pelo botão imprimir na barra de ferramentas.
  2. Após compor o documento, clique no botão Enviar.

Independente do método que você escolher, será aberta uma janela com o documento que será compartilhado. Para fazer a assinatura digital, marque a opção Assinar com certificado digital e, no campo ao lado, selecione seu certificado digital conectado ao computador.

Tela de compartilhamento e assinatura
Tela de compartilhamento e assinatura

Seu Token poderá solicitar a senha para autorizar a assinatura digital. Informe-a para prosseguir.

Por fim, clique em Enviar para ativar o compartilhamento. Seu navegador irá abrir uma tela de envio do documento, onde você verá opções facilitadas para encaminhar o documento para o paciente:

Tela de compartilhamento
Tela de compartilhamento

Caso o paciente possua telefone celular cadastrado, você poderá compartilhar este documento via WhatsApp 1. Também é possível compartilhar via email 2 ou então copiar o link de compartilhamento 3 e enviar por outro meio que você desejar.
Para visualizar o documento que o paciente receberá, clique em Ver documento PDF 4.

Como é o documento assinado digitalmente?

O documento assinado digitalmente pelo HiDoctor® possui uma tabela próxima ao rodapé, com QR Code (código que pode ser lido pela câmera do celular) e um link em texto. O layout deste documento é o mesmo configurado para é impressos no HiDoctor NET; já a tabela é inserida automaticamente e não pode ser alterada.

Esta tabela possui informações sobre a assinatura digital e o QR Code para acesso e validação do arquivo.

Documento compartilhado
Documento compartilhado com as informações de validação

O quadro apresenta o QR Code e o link que leva para o próprio documento no formato digital. O documento pode ser verificado via QR Code ou via upload no portal VALIDAR, página oficial do Governo Federal que permite verificar se um documento foi assinado digitalmente e se a assinatura pertence ao médico que emitiu o documento.