Como utilizar a caixa de mensagens para me comunicar com meus pacientes?

Através da Área do Paciente, é possível que os pacientes enviem mensagens para você. Basta que o paciente selecione a aba “Mensagens” (1), escreva a mensagem no espaço reservado e clique em “Enviar” (2).

 

Quando um paciente envia uma mensagem, você receberá um email como o da imagem abaixo:

Para visualizar a nova mensagem, clique no endereço www.site.med.br. Entre com o “Email” e “Senha” corretos e clique em “Entrar” (3).

Selecione a aba "Mensagens". A mensagem enviada pelo paciente estará na “Caixa de Entrada”. Clique sobre a mensagem para visualizá-la (4).

Para responder à mensagem clique no botão “Responder” (5). Para criar uma nova mensagem, clique no botão “Nova mensagem” (6). Para visualizar os documentos do paciente, clique sobre o botão “Ver documentos” (7).

Caso você responda à mensagem do paciente, ele receberá em sua caixa de emails, um email informando que a mensagem que ele lhe enviou foi respondida.

Para visualizar a resposta à sua mensagem, o paciente deverá clicar no link enviado para seu email, ou acessar a sua Área do Paciente, através do seu Site Médico.