20 maneiras eficazes e infalíveis de melhorar a satisfação do paciente
Recentemente, uma análise de mais de 30.000 avaliações online de médicos confirmou que o mau atendimento é a maior frustração dos pacientes. Na verdade, de acordo com esta pesquisa, 96 por cento das queixas dos pacientes são devido ao serviço decepcionante, enquanto os outros quatro por cento citam diagnósticos errados. ...