Como o paciente acessa a Área do Paciente?
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A Área do Paciente é um espaço exclusivo e personalizado na internet onde seus pacientes podem receber cópias de documentos médicos de seu interesse, com acesso protegido por senha.
Existem duas formas para acesso à Área do Paciente no seu Site Médico:
Acessar a Área através do site do médico:
Para que o paciente acesse a Área do Paciente, é preciso que ele visite seu Site Médico através de um navegador qualquer. Após o carregamento do site, o paciente deverá clicar em "Acessar" para realizar o login no Site Médico.
Ao clicar em "Acessar", uma página será carregada, solicitando o email e a senha do passaporte. Se o paciente não tiver cadastrado sua senha, deverá clicar em "Primeiro acesso? Crie sua senha". Se ele não lembrar sua senha, deverá clicar em "Esqueceu sua senha?".
a) Se for o primeiro acesso do paciente, ele deverá criar uma senha para seu registro no Centralx Passport. Clicando no link "Primeiro acesso? Crie sua senha", irá aparecer uma tela solicitando o preenchimento do email. Após preencher o campo corretamente, o paciente deverá clicar em "Enviar", para que receba um email com a solicitação de criação de senha.
O paciente precisará acessar o email e clicar no link recebido para criar a nova senha. Ao clicar no link, aparecerá uma janela solicitando a nova senha e a confirmação da nova senha. Após o preencimento correto dos campos, o paciente deverá clicar em "Alterar".
Após a criação da senha, será solicitado o preenchimento correto dos campos CPF e Data de nascimento, por questões de segurança e privacidade. O paciente deverá clicar em "Confirmar" para confirmar os dados.
Caso o paciente tenha documentos médicos, ele deverá inserir o código de segurança (caso haja) fornecido por você e clicar em "Liberar", para liberar o acesso aos seus documentos. Caso ele não queira liberar os documentos, basta clicar em "Ir direto".
O paciente terá então, acesso à sua área, podendo visualizar e imprimir seus documentos médicos e enviar mensagens para você e receber as respostas.
b) Caso não seja o primeiro acesso do paciente, ele deverá preencher corretamente os campos email e senha e clicar em "Entrar".
O paciente terá acesso à sua àrea, podendo visualizar e imprimir seus documentos médicos, enviar mensagens para você e receber as respostas.
Acessar a Área através do email recebido:
Para verificar se os seus pacientes estão recebendo o email de convite para acesso ao site, acesse, no HiDoctor, o menu "Especial > Configuração > MedSync/Site Médico" e observe se a opção "Enviar convite para acesso ao site quando cadastrar novo paciente" está selecionada, como mostrado na imagem abaixo.
Se a opção estiver marcada, significa que, ao realizar o cadastro de um paciente e realizar a exportação dos dados do mesmo para a Área do Paciente, o paciente receberá um convite por email para acessar sua área exclusiva. Ao receber o email com o convite, basta que o paciente crie sua senha através do link disponibilizado no email.
Ao clicar no link, o paciente será direcionado para uma página na qual deverá preencher corretamente os campos senha, a confirmação de senha, o CPF do responsável, a data de nascimento e o código de segurança que foi fornecido pelo HiDoctor. O paciente deverá clicar em "Ativar" para que seu registro seja ativado com sucesso.
Após clicar em "Ativar", irá aparecer uma tela que solicitará novamente a confirmação do CPF e data de nascimento, por questão de segurança e privacidade. O paciente deverá informar os dados e clicar em “Confirmar”.
Após a confirmação correta dos dados, o paciente terá acesso à sua àrea, podendo visualizar e imprimir seus documentos médicos e enviar e receber mensagens para você.
