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Recomendações para provedores de envio de emails

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O envio de e-mails via apps de terceiros é uma maneira de encaminhar mensagens sem precisar utilizar diretamente o aplicativo do seu provedor de e-mails. No HiDoctor® Mobile, por exemplo, você pode encaminhar mensagens para seus pacientes direto do aplicativo, sem precisar acessar seu provedor de e-mail.

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Considerações importantes

E-mails para uso pessoal não são projetados para o envio de um volume considerável de mensagens. Servidores de webmail têm diretrizes rigorosas para o envio múltiplo de e-mails e podem suspender sua conta caso esteja indo contra os termos de uso.

A maioria dos provedores de e-mail determina um limite diário de envio, o que restringe bastante uma estratégia de mail marketing.

A principal recomendação é nunca fazer uso do seu e-mail pessoal para envio massivo de mensagens.

O e-mail que você usa para criar contas em sites ou que está vinculado a cadastros e registros essenciais poderá sofrer sanções e ficar indisponível caso você utilize o envio múltiplo de maneira inadequada.

Opte por um e-mail alternativo, criado exclusivamente para este fim. Um e-mail que, caso seja suspenso, não lhe trará outros transtornos.

Autenticação (usuário e senha)

Para enviar mensagens a partir do seu e-mail, o HiDoctor Mobile precisa ter acesso a seu usuário e senha.

Os servidores de e-mail podem disponibilizar mecanismos de segurança para que você não precise informar sua senha pessoal dentro de apps de terceiros.

Procure saber se seu provedor fornece uma senha de app (ou senha de aplicativos de terceiros), que é uma senha gerada automaticamente para uso único e exclusivo em um aplicativo que precise de acesso ao seu e-mail.

Como preencher o SMTP

Na maioria das vezes, o sistema irá preencher automaticamente as informações de conexão de acordo com o e-mail informado. No entanto, pode ser necessário informar alguns campos manualmente. Isso geralmente acontece com e-mails de domínios próprios (como, por exemplo, contato@ivocoutinho.com) ou servidores de e-mails menos conhecidos.

Caso você não saiba as configurações de SMTP, verifique essas informações com o seu provedor de e-mail. As configurações não são universais e podem variar de provedor para provedor.

Para configurar manualmente uma conta, você precisará ter as seguintes informações em mãos1:

  • Servidor de envio e porta (por exemplo, smtp.ivocoutinho.com e porta 567)
  • Tipo de segurança para a conexão com o servidor, ou protocolos de criptografia (por exemplo, STARTTLS ou SSL/TLS)
  • Usuário e senha do servidor de envio, podendo haver credenciais específicas, dependendo do provedor.

Limites de envio

É necessário estar atento às restrições quanto à quantidade e-mail que seu servidor permite enviar. Os limites podem ser de envio de mensagens por dia, de destinatários por dia, ou mesmo de destinatários por mensagem.

Esse controle deve ser feito para que sua conta de e-mail não sofra sanções, mas não só por isso: se você ultrapassar o limite de envio definido pelo seu servidor, as mensagens não serão enviadas.

Procure se informar sobre as restrições estabelecidas pelo seu provedor de e-mail para evitar ultrapassá-los.

Complementos

1 Mãos: Articulação entre os ossos do metacarpo e as falanges.