A recepção de uma clínica médica é o primeiro ponto de contato entre o paciente e o serviço de saúde. Ela define a percepção inicial sobre a qualidade do atendimento, influencia diretamente a taxa de retorno e afeta o desempenho financeiro da clínica de forma mensurável. ...

O módulo de Gestão do HiDoctor recebeu duas atualizações importantes para facilitar o controle financeiro da clínica: agora é possível parcelar contas de pacientes e visualizar valores no relatório de movimentação do Estoque. ...

O atendimento por meio de planos de saúde representa parcela expressiva da receita de grande parte das clínicas e dos consultórios brasileiros. Esse modelo de atendimento, contudo, está submetido a um conjunto de regras técnicas e administrativas que disciplinam a relação entre os prestadores de serviços de saúde e as operadoras de planos. ...

A prescrição de medicamentos sujeitos a controle especial, historicamente associada ao preenchimento manual de formulários padronizados e à retenção de vias em papel, passou por transformação relevante nos últimos anos. Entre os modelos de receituário previstos na legislação sanitária brasileira, a Receita de Controle Especial — também chamada de receita branca tipo C — é um dos modelos de receituário controlado que já admite emissão integralmente eletrônica, com validade jurídica equivalente à do documento físico. ...

A rotina administrativa de clínicas e consultórios que atendem por convênios é atravessada, todos os dias, por um conjunto de códigos que determinam se um atendimento será reconhecido, autorizado e pago pelas operadoras de planos de saúde. Quando esses códigos estão incorretos ou desatualizados, o resultado é conhecido: guias recusadas, repasses atrasados e trabalho extra para a equipe de faturamento. ...