A era digital produziu avanços incríveis na tecnologia – avanços que proporcionaram resultados incrivelmente positivos tanto em casa quanto no trabalho. O progresso, no entanto, tem um preço. A proliferação da internet fez com que os pacientes com mentalidade de consumidor esperassem ainda mais de seus profissionais de saúde.

Como consumidores, os pacientes esperam que você utilize a mesma tecnologia de ponta que estão experimentando em outros setores e, como resultado, esperam um atendimento mais rápido, eficiente e eficaz. ...

O consumerismo do paciente está tomando conta dos cuidados de saúde; uma combinação de acessibilidade aos cuidados e maior acesso a informações digitais relativas a médicos, condições, diagnósticos e tratamentos encorajou os pacientes do século XXI.

Com informações médicas online prontamente disponíveis, sites de avaliações online, aplicativos móveis e outras tecnologias, os pacientes se tornaram mais capacitados do que nunca. A tendência do consumerismo em saúde está transformando os planos de saúde e colocando o poder de compra e a tomada de decisão nas mãos dos consumidores, forçando os profissionais de saúde a adotarem rapidamente novas tecnologias, ou correrem o risco de serem deixados para trás na era da crescente demanda dos pacientes. ...

A prática da endocrinologia apresenta uma série de particularidades únicas que os médicos devem levar em consideração ao agendar consultas. Estas particularidades podem ser diretamente influenciadas pelo tipo de condição endócrina que o paciente tem, a gravidade da condição, a necessidade de exames, o tratamento e acompanhamento necessário, o histórico de comparecimento do paciente e a viabilidade da telemedicina. ...

Você ainda se refere à sua área de recepção como a “sala de espera”? Se assim for, você pode ter um sério problema com a satisfação do paciente em seu consultório. Já é comprovado que tempos de espera mais longos impactam negativamente a satisfação do paciente. Os longos tempos de espera rapidamente corroem a confiança do paciente em seu consultório e prejudicam a percepção deles sobre a qualidade do atendimento. ...

A transformação digital tem revolucionado várias áreas, e a medicina não é uma exceção. O uso de sistemas de gestão em consultórios médicos tornou-se quase indispensável para otimizar processos, melhorar a eficiência e oferecer um atendimento de qualidade.

Na oftalmologia, essa necessidade é ainda mais evidente, dado o detalhamento necessário em cada consulta e o volume de pacientes atendidos. ...