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Inteligência emocional na medicina: essencial para melhores resultados de saúde

Inteligência emocional na medicina: essencial para melhores resultados de saúde

Inteligência Emocional (QE) tem sido um tema em alta desde que Daniel Goleman introduziu e popularizou o conceito em seu livro best-seller em 1995. Mas como a empatia se aplica no contexto do atendimento ao paciente?

Mohammadreza Hojat, professor pesquisador de psiquiatria e comportamento humano no Centro de Pesquisa em Educação Médica e Assistência Médica da Universidade Thomas Jefferson, define empatia, conforme se aplica ao atendimento ao paciente, em três conceitos: ...
Seis principais maneiras de aumentar seu volume de consultas

Seis principais maneiras de aumentar seu volume de consultas

O volume de consultas tem um impacto direto no sucesso de seu consultório independente. Ser bem-sucedido e competitivo como consultório médico independente definitivamente envolve manter uma agenda de consultas preenchida.

Confira a seguir algumas dicas de especialistas em gerenciamento de consultórios para alcançar exatamente isso: uma agenda cheia e um bom volume de consultas diárias. ...
Como contratar as pessoas certas para a equipe da sua recepção

Como contratar as pessoas certas para a equipe da sua recepção

Muitos consultórios realmente têm dificuldade em contratar e treinar uma pessoa para a recepção (a pessoa que criará aquela primeira impressão muito importante para o seu consultório).

As dificuldades são reais; a maioria dos consultórios tem um orçamento próximo a um salário mínimo para esse cargo e parece ser difícil encontrar a pessoa certa para lidar com a enorme responsabilidade da função. ...
4 coisas a considerar ao introduzir a telemedicina em seu consultório

4 coisas a considerar ao introduzir a telemedicina em seu consultório

A tecnologia digital mudou o que tradicionalmente significava realizar atividades da prática médica, principalmente ao transcender a necessidade de médicos e pacientes estarem geograficamente próximos.

Com o início de uma pandemia global e, como resultado, extensos lockdowns, muitas clínicas e consultórios passaram a oferecer meios virtuais para a realização das consultas. ...
Retenha mais pacientes em seu consultório com essas quatro dicas

Retenha mais pacientes em seu consultório com essas quatro dicas

Seu consultório tem problemas com faltas, cancelamentos e uma agenda cheia de espaços em branco? Sua sala de espera está ocupada apenas pela metade?

Para evitar todos esses problemas, um dos pontos mais importantes para um consultório bem-sucedido é trabalhar a retenção do paciente. ...


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