Atualmente, os pacientes esperam uma excelente experiência no atendimento médico. Como consumidores de cuidados médicos, eles fazem o dever de casa e chegam para a consulta já tendo lido as avaliações online sobre o médico e o consultório em geral. Eles também chegam com idéias sobre seus sintomas, as opções de tratamento e querem ser incluídos na tomada de decisões — e seus médicos devem esperar e aceitar ser "entrevistados". No geral, os pacientes estão procurando por um parceiro que os ouça e os defenda. ...

Já abordamos anteriormente sobre como cuidar da sua imagem profissional e como passar uma boa imagem de seu consultório. Mas você já parou para pensar em como as atividades que realiza fora do ambiente de trabalho também podem afetar sua reputação profissional? ...