Atendimento sob demanda, sem espera. Uma nova pesquisa revelou os principais obstáculos que levam os pacientes a procurar um novo médico.

De acordo com uma pesquisa com 2.000 norte-americanos que foram ao médico no último ano, esperar mais de 30 minutos na sala de espera (52%), a impossibilidade de falar com um atendente humano (48%) e a dificuldade para agendar uma consulta (41%) são os três principais fatores que afastam os pacientes de consultórios médicos. ...

Para continuarem crescendo, muitas clínicas buscam sempre novas maneiras de aumentar o número de pacientes. Se sua clínica tem esse objetivo, antes de tudo é preciso entender que, hoje, conquistar mais pacientes é, cada vez mais, um reflexo direto da experiência que a clínica oferece em toda a jornada de atendimento.

À medida que hábitos digitais se consolidam, o modo como o paciente encontra informações, agenda, confirma e se comunica com o consultório passa a influenciar tanto quanto a qualidade assistencial na decisão de escolha e no retorno. ...