A verdadeira satisfação do paciente vem de como ele é tratado em geral. Trata-se genuinamente de todo o processo, desde o momento em que alguém entra no consultório até depois de sair. É como cada etapa faz as pessoas se sentirem.

Significa ser acolhido, bem tratado e saber que suas preocupações são importantes. Trata-se de compaixão no diálogo, construção honesta de confiança e demonstração de cuidado em pequenas e grandes formas. ...

A inteligência artificial (IA) vem se incorporando gradualmente à prática médica com ferramentas que automatizam tarefas repetitivas, organizam informações clínicas e apoiam a tomada de decisão. O resultado é ganho de eficiência, padronização do registro e mais tempo útil para a escuta clínica, sem abrir mão da revisão e do julgamento do profissional. ...