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[EBOOK] Secretária de consultório: tudo que secretárias e recepcionistas precisam saber

[EBOOK] Secretária de consultório: tudo que secretárias e recepcionistas precisam saber

Um consultório médico é um lugar onde a competência e o profissionalismo são fundamentais. A recepcionista ou secretária é uma das principais responsáveis por garantir que a clínica funcione sem problemas. Essa posição exige habilidades excepcionais de comunicação, organização e gerenciamento de tempo para lidar com consultas, pacientes e outras tarefas administrativas. ...
Recepcionista ou secretária de consultório? Quais as diferenças?

Recepcionista ou secretária de consultório? Quais as diferenças?

Recepcionistas e secretárias são profissionais fundamentais para o funcionamento adequado de um consultório médico. Elas desempenham um papel crucial no atendimento aos pacientes e na organização e administração do consultório de modo geral, permitindo que os médicos se concentrem em fornecer cuidados de qualidade aos pacientes. ...
O que é a história patológica pregressa na anamnese e como preencher?

O que é a história patológica pregressa na anamnese e como preencher?

A história patológica pregressa (HPP), ou história médica do paciente (HMP), é uma parte importante da anamnese médica que se concentra em coletar informações sobre as condições de saúde que uma pessoa teve no passado, incluindo doenças, alergias, lesões, cirurgias, procedimentos e hospitalizações anteriores, bem como medicamentos utilizados e vacinas tomadas. ...
Como médico, sou obrigado a assinar digitalmente os prontuários?

Como médico, sou obrigado a assinar digitalmente os prontuários?

Os prontuários eletrônicos se tornaram parte integrante da rotina da grande maioria de consultórios e clínicas no Brasil. Mas uma dúvida surge com frequência entre os médicos: a assinatura digital dos prontuários eletrônicos é obrigatória?

A resposta é sim, caso não queira manter os registros em papel. Se os prontuários dos pacientes (seja os prontuários criados nesse meio ou os criados em papel e depois digitalizados) são mantidos apenas no meio eletrônico, então eles necessariamente precisam ser digitalmente assinados. ...
Estas são as principais queixas dos pacientes em relação aos atendimentos médicos

Estas são as principais queixas dos pacientes em relação aos atendimentos médicos

O paciente de hoje está mais capacitado do que nunca quando se trata de coisas como acompanhar seus próprios dados de saúde por meio de dispositivos vestíveis pessoais, escolher médicos e interagir com profissionais de saúde por meio de ferramentas digitais e plataformas de telemedicina.

Todas essas mudanças contribuíram para a tendência do consumerismo na área da saúde: uma mudança que beneficia o paciente, dando-lhe mais poder na escolha do profissional de saúde. Essa tendência também força os médicos a considerar a experiência do paciente mais do que nunca, já que agora se espera que as clínicas se promovam de forma mais eficaz para atrair novos pacientes e manter os pacientes existentes. ...
Elaborando uma ficha de anamnese para Ginecologia e Obstetrícia

Elaborando uma ficha de anamnese para Ginecologia e Obstetrícia

A Ginecologia e Obstetrícia é uma especialidade que exige uma relação com a paciente baseada na confiança e respeito; por envolver questões de foro íntimo e assuntos vistos como tabus, a paciente precisa se sentir confortável e em segurança para que a entrevista clínica possa ocorrer com tranquilidade e sem reservas.

Nessa especialidade, a anamnese desempenha o importante papel de conduzir a consulta para que o médico possa conhecer a paciente e estabelecer o tão necessário vínculo de confiança. ...
Buscando um sistema para clínica? Um sistema multiplataforma é o que você procura!

Buscando um sistema para clínica? Um sistema multiplataforma é o que você procura!

É inegável o enorme diferencial que o uso de um sistema médico traz para clínicas e consultórios, simplificando as tarefas clínicas e administrativas para maior eficiência ao longo de todo o processo de atendimento aos pacientes.

No entanto, diante da grande variedade de opções disponíveis no mercado, escolher o sistema certo pode ser uma tarefa desafiadora para os profissionais da área de saúde. ...
Definindo as expectativas do paciente: reduza a frustração por meio da comunicação

Definindo as expectativas do paciente: reduza a frustração por meio da comunicação

Todos os médicos já passaram por essa situação. Você está tentando da maneira mais profissional ajudar um paciente que (não importa o que você diga ou faça) está irritado, frustrado e exasperado a cada passo de sua jornada de atendimento. Apesar de seus melhores esforços, o paciente expressa frustração, reclama e ameaça buscar outro profissional para atendê-lo. ...
Ficha de anamnese - você sabe como preencher a queixa principal do paciente?

Ficha de anamnese - você sabe como preencher a queixa principal do paciente?

A ficha de anamnese é uma ferramenta fundamental para os profissionais de saúde, pois é por meio dela que se coleta informações importantes sobre o histórico médico do paciente, seus sintomas, hábitos e estilo de vida.

Dentre os elementos mais importantes da ficha de anamnese, encontra-se a queixa principal do paciente, que é o motivo pelo qual ele busca atendimento médico. É a partir dessa queixa que o profissional inicia o diagnóstico e o tratamento, por isso é fundamental que a queixa seja preenchida de forma clara e precisa. ...
Qual especialidade médica devo escolher? 7 questões a considerar!

Qual especialidade médica devo escolher? 7 questões a considerar!

Escolher sua especialidade médica é uma decisão enorme que requer pesquisa diligente e muita reflexão pessoal. Atípico para muitas outras profissões, mudar de área dentro da medicina pode ser um pouco difícil – potencialmente exigindo anos adicionais de treinamento, aumentando o tempo gasto durante a faculdade de medicina e a residência. Embora não seja impossível, é muito mais fácil acertar na primeira vez! ...


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