As instituições de saúde passaram por uma enorme transformação digital nas últimas décadas, convertendo dados de pacientes “em papel” em sistemas de Prontuário Eletrônico do Paciente. Isso mudou a forma como as organizações de saúde funcionam operacionalmente.

Agora, consultórios, clínicas e hospitais se encontram em meio a outra grande transformação: a experiência digital do paciente. ...

À medida que a população de idosos está se expandindo, a demanda por atendimento médico também pode aumentar, e um maior fluxo de consultas pode levar a uma piora no atendimento prestado ao paciente se o médico não se manter atento a isso.

Todo paciente, independentemente da idade, merece receber um tratamento de alta qualidade. No entanto, garantir que cada etapa da jornada de atendimento médico seja projetada para ser fácil e conveniente exige esforço. ...