O Procedimento Operacional Padrão (POP) é um documento detalhado que descreve com precisão alguma operação rotineira de uma organização, com o objetivo de assegurar que todas as atividades sejam executadas de forma consistente e de acordo com as normas estabelecidas.

Embora sejam aplicáveis em diversas áreas, os POPs assumem um papel especialmente importante na medicina por contribuírem para a consistência e segurança dos processos, o que impacta positivamente na segurança dos pacientes. ...

No panorama atual da área de saúde, onde médicos e organizações têm de se destacar para chamar a atenção das pessoas, o engajamento dos pacientes tornou-se um fator crucial para garantir o sucesso de clínicas e consultórios médicos. ...