Tornar seu consultório livre de atrasos é uma tarefa árdua. Seja pelo trânsito, demoras por parte do paciente ou compromissos que se prolongam mais do que o planejado, em geral, grande parte dos atrasos enfrentados no consultório estão fora do alcance do profissional.

A incapacidade de prever a duração dos compromissos do dia leva à incompatibilidade de horários na agenda do médico: é impossível antecipar o tempo de duração da consulta antes de conhecer o caso do paciente, assim como não é possível calcular o tempo que o médico ficará no trânsito ou em uma emergência pessoal. ...

Ao estabelecermos qualquer tipo de relação com alguém, analisamos primeiramente qual é o comportamento que esta pessoa tem com relação a nós. Depois, em um segundo momento, avaliamos como a pessoa se comporta diante de outras pessoas. Estas avaliações tem o propósito subjetivo de nos auxiliar a concluir se os comportamentos estão alinhados com os nossos e se queremos de fato então prosseguir nas relações. ...